 |
| Unggahan hoax dan penipuan dengan modus kuitansi bayar nomor ID pelanggan PLN | foto:@antaranews |
Beredar sebuah gambar berupa bukti kuitansi penggantian ID pelanggan mengatasnamakan Perusahaan Listrik Negara (PLN).
Dalam gambar tersebut juga terdapat nominal sejumlah uang yang harus dibayarkan oleh warga.
Dari penelusuran topik.id, Senin (28/9/2023) bukti tanda pembayaran penggantian nomor ID pelanggan tersebut tidak resmi dari PLN.
PLN tidak pernah menawarkan jasa layanan ke pelanggan seperti penjualan boks kWh meter atau penggantian ID, dengan transaksi pembayaran langsung di rumah, dilansir dari laman Facebook resmi PLN Jawa Timur (Jatim).
"PLN mengimbau masyarakat untuk waspada terhadap segala bentuk penipuan mengatasnamakan PLN. PLN tidak pernah menawarkan jasa layanan 𝘥𝘰𝘰𝘳 𝘵𝘰 𝘥𝘰𝘰𝘳 ke pelanggan seperti penjualan box kWh meter atau penggantian ID, dengan transaksi pembayaran langsung di rumah. Jika masyarakat menemukan oknum yang mengaku petugas PLN dan meminta pembayaran di tempat, jangan ragu untuk melaporkannya melalui aplikasi PLN Mobile," keterangan tertulis di laman resmi PLN Jatim, Senin (28/8/2023).
Pelanggan dapat melihat history atau riwayat pembelian token/pembayaran tagihan di aplikasi PLN Mobile. Berikut caranya:
- Buka menu Profil.
- Menu Transaksi (pada Daftar Riwayat).
- Pada menu tersebut menampilkan seluruh transaksi yang telah dilakukan oleh user.
Untuk default data yang ditampilkan adalah data pada 3 bulan terakhir dan dapat diubah pada menu Filter, pelanggan juga dapat melaporkan hal terkait layanan dalam aplikasi PLN Mobile.
